Privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali

Natura dei dati personali raccolti

Per dati personali si intendono dati che permettono di identificare la persona fisica, come nominativo, informazioni di contatto e informazioni relative agli accessi al nostro sito. Raccogliamo i dati in occasione di richieste di informazioni pre sales o supporto post sales che ci possono pervenire direttamente tramite sito, via mail o telefono. Specificatamente, i dati raccolti consistono in

Nominativi e informazioni di contatto aziendali di soggetti richiedenti offerta o supporto a nome della società cliente
Informazioni di navigazione sul sito raccolte a fini statistici, logs di web server e applicativi, e relative informazioni come indirizzi IP e natura del device utilizzato per accedere, che possono potenzialmente essere riconducibili a un soggetto privato oggetto di trattamento

Finalità e durata del trattamento

I dati personali raccolti vengono utilizzati secondo correttezza e trasparenza, esclusivamente per rispondere alle richieste di informazioni ed eseguire i servizi ordinati nonché adempiere agli obblighi fiscali e di legge. Non vengono inviate informazioni di marketing o aggiornamenti di carattere minore, anche ai clienti attivi, se non su specifico opt-in da parte dei soggetti. I dati personali saranno mantenuti solo per scopi inerenti la fornitura dei servizi richiesti, e per la durata necessaria. Periodicamente vengono infatti individuati clienti non più attivi, e per questi clienti vengono mantenute solo le informazioni sulla società a scopi amministrativi e fiscali. Riguardo ai logs di web server e applicativi, questi vengono mantenuti per un congruo periodo di tempo al fine legittimo di poter monitorare le prestazioni e la sicurezza dei dati, e di mettersi in grado di poter indagare su eventuali incidenti di sicurezza.

Base giuridica: per le richieste di informazioni, l'esecuzione di misure precontrattuali o del contratto (art. 6.1.b GDPR); per gli obblighi fiscali e di legge, l'adempimento di un obbligo legale (art. 6.1.c); per i log, il legittimo interesse alla sicurezza del sito (art. 6.1.f); per le statistiche di navigazione, il consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento, per i visitatori dello Spazio economico europeo, del Regno Unito e della Svizzera, e il legittimo interesse a misurare in forma aggregata l'uso del sito (art. 6.1.f) per i visitatori di altri paesi, che possono opporsi in qualsiasi momento come descritto nella sezione Cookie.

Sicurezza dei dati personali

I dati potranno essere trattati sia manualmente che con sistemi elettronici, ma in ogni caso secondo correttezza e con la riservatezza dovuta. I sistemi sono dotati delle opportune e adeguate misure di sicurezza ai fini di prevenire usi illeciti o non corretti, accessi non autorizzati e perdite accidentali di dati.

Condivisione dei dati personali

I dati personali per nessun motivo verranno venduti a terzi. I dati sono trattati, per nostro conto e solo per le finalità indicate, da fornitori nominati responsabili del trattamento: Twilio SendGrid (invio dei messaggi del modulo di contatto), Cloudflare Turnstile (protezione antispam del modulo), Usercentrics (gestione e registrazione del consenso ai cookie) e Google Analytics (statistiche di navigazione, alle condizioni descritte nella sezione Cookie). Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti; il trasferimento avviene sulla base dell'EU-US Data Privacy Framework o di clausole contrattuali standard.

Cookie e tecnologie simili

Il sito usa due categorie di cookie e tecnologie simili (come la memoria locale del browser).

Tecnici, sempre attivi. Necessari al funzionamento del sito e non soggetti a consenso:

la registrazione delle scelte sui cookie, conservata da Usercentrics nel browser per non ripetere la richiesta a ogni visita
la protezione antispam del modulo di contatto (Cloudflare Turnstile), che verifica tramite dati tecnici del dispositivo che il messaggio non sia inviato da un programma automatico
un cookie temporaneo, valido due minuti, che segnala l'avvenuto invio del modulo alla pagina di conferma, e una copia dei campi del modulo nella memoria di sessione del browser, usata solo per non perderli in caso di errore nell'invio
Google Tag Manager, che carica gli strumenti statistici solo secondo le scelte espresse e non installa cookie

Statistici (Google Analytics 4, tramite Google Tag Manager; nel banner, alla voce «Functional»). Misurano in forma aggregata le visite, le pagine viste, l'invio del modulo di contatto e i clic sull'indirizzo email. Installano i cookie _ga e _ga_<ID>, con durata fino a due anni. Non usiamo cookie di profilazione o pubblicitari e non condividiamo dati con Google a fini pubblicitari.

Per i visitatori dello Spazio economico europeo, del Regno Unito e della Svizzera, i cookie statistici sono installati solo con il consenso. Finché il consenso non è dato, Google Analytics riceve soltanto segnali senza cookie e senza identificativi, che non permettono di riconoscere il visitatore. Per i visitatori di altri paesi i cookie statistici sono attivi per impostazione predefinita.

In ogni caso le scelte si possono modificare o revocare in qualsiasi momento tramite il pulsante delle impostazioni privacy presente su ogni pagina del sito, oppure cancellando i cookie dal browser.

Diritti dell'interessato

La informiamo che l'Utente ha il diritto di:

Richiedere informazioni sull'esistenza o no di dati personali che lo riguardano, e conoscerne la natura, l'origine e la logica, le modalità e le finalità del trattamento
Richiedere accesso ai dati personali che lo riguardano. Ciò permette di ricevere una comunicazione in formato intellegibile dei dati e di poter verificare che vengano trattati in modo corretto
Richiedere correzione dei dati in possesso, permettendo di correggere informazioni non aggiornate, inesatte o incomplete
Richiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco di eventuali dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti
Opporsi al trattamento, in tutto o in parte, per motivi legittimi
Richiedere la sospensione del trattamento, ad esempio per approfondimenti sull'accuratezza dei dati e sulle motivazioni del trattamento
Richiedere il trasferimento dei dati in formato elettronico e strutturato in modo che possano essere trasferiti a un altro soggetto
Revocare il consenso al trattamento di dati al quale era stato precedentemente dato il consenso. Una volta informati della revoca del consenso, non tratteremo più i dati a meno che non ci siano fondate ragioni legali che lo impediscano
Opporsi a processi decisionali automatizzati inclusa profilazione – al momento non vengono effettuati trattamenti automatizzati di questo tipo sui dati personali

Per esercitare i diritti è possibile usare il modulo di contatto o scrivere per posta alla sede legale del titolare, indicata sotto. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Modifiche all'informativa

Il contenuto di questa informativa può subire variazioni. Queste saranno comunicate tramite annuncio sul presente sito o email.

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali è la società Volvox Srl unipersonale, con sede legale in Via De Marini 16 - 16149 Genova, P.IVA/C.F. 01957010992, Cap. Soc. 20.000 Euro i.v.